L2/A18. 可能是光电转换的比例不一样导致的，这个不影响检测，只不过是信号缩放的问题。也可能是由于流动相和流通池脏引起。

L2/A17. 负峰有可能是正常的，比如说水负峰，如果不应该出的负峰出现可能是流动相电导率过高引起的，建议用户重新配置流动相，保证流动相瓶子干净，水质良好。

L2/A16. 建议判断一下是哪个部位堵塞，进行清洗，同时注意样品的净化。

L2/A15. 建议关闭防火墙，卸载杀毒软件后重启电脑，若电脑重启后问题依旧，建议我的电脑点右键→管理→服务和应用程序→服务→LssService→启动。如果还不行，需要重新安装软件。

L2/A14. 可能是超过了软件处理数据最大值，建议降低浓度再进样查看结果。

L2/A13. 可能是将采集界面上的信号强度放大了，修改过来就一样了。

L2/A12. 可能的原因有：（1）样品自身问题，重新配样品；（2）自动进样器计量泵管路进入气体，自动进样器排气。

L2/A10. 可能在采集样时选择了背景文件，样品色谱图都被扣除了背景，从而出现倒峰。

L2/A9. 两种解决方式：（1）购买一张新的软盘，将加密文件导出；（2）购买U盘加密狗。