U1/Q9. UVProbe软件在安全模式下忘记了用户名和密码，卸载UVProbe软件后重装仍然提示要输入用户名和密码，怎么解决？

U1/A9. 这是由于软件没有卸载完全导致了，卸载了UVProbe软件后，还要把“岛津用户认证工具”卸载。具体操作是，在“控制面板”的“程序和功能”里，分别将“UVProbe” 和“User authentication tool” 卸载，再重装UVProbe软件即可（需完成步骤1、2、3的安装）。