U1/A10. 可以设置，软件安装为GLP模式或安全模式，即可在“编辑”—“安全”下设置密码，用户及组的设定。

U1/A9. 这是由于软件没有卸载完全导致了，卸载了UVProbe软件后，还要把“岛津用户认证工具”卸载。具体操作是，在“控制面板”的“程序和功能”里，分别将“UVProbe” 和“User authentication tool” 卸载，再重装UVProbe软件即可（需完成步骤1、2、3的安装）。

U1/A8. 在谱图上右键，点击自定义---背景项目---选择线型即可。

U1/A7.

打开UVProbe软件，光谱模式下在“文件”选项里打开数据，此时在“文件”选项里无法使用“打印预览”和“打印”功能（如下图1所示）。这时只需在光谱图上左键点击一下即可激活“打印预览”和“打印”这两个选项（如下图2所示）。

（图1 “打印预览”和“打印”未激活前）

（图2 左键点击光谱图后，“打印预览”和“打印”被激活）

U1/A6. 可以。目前的UVProbe软件版本2.50及以上均可以实现双波长系数的编辑，如下图。旧软件升级，可以由技术部工程师上门，按派遣费工时费计算费用，不收取软件费用。

F1/A18. 如果是非管理员成员忘记密码，可通过管理员登录软件，在“管理工具”的“用户管理”中，在“取消用户锁定”处将解锁的用户解锁即可，需要重新设置密码。如果是管理员忘记密码，需要重装软件或者联系岛津客服。

F1/A17 . 在“管理工具”的“用户管理”中，进入“权限组管理”，双击权限组，弹出“编辑权限组”对话框，在左方的“权限列表”里可为各个权限组分配电子签名的权限，有级别1签名到级别5签名。

F1/A16. 这种情况可能是存在损坏的数据导致的。比如在红外光谱扫描时，遇到突然停电和关机等非正常中断的情况，扫描的数据就会损坏，当备份到该份数据时就无法进行下去。可以尝试的解决方案如下：备份的时候不要把损坏数据当天的日期包括进去，当天的数据单独导出保存。若要修复该问题，需重新建立数据库。

F1/A15. 在安全策略改动时输入理由后，可在管理工具中的“日志浏览器”中查看，在“类型”处选择“系统管理日志”，在列表中的“类型”一列找到“审查追踪”这一项，双击即可弹出方框，里面就显示当时输入的理由。

F1/A14. 红外DB版软件的验证报告打印与标准版有区别。需要进行如下操作方可打印：到“处理工具”中的“管理器”里，将验证的数据（用一串字母和数字命名）导出，再将验证的数据复制到如下路径：C盘-Program File-LabSolutions-IR-Data-相应药典验证的文件夹（日本药典为Jp，中国药典为Chp、欧洲药典为Ep），再重新打开“报告查看器”打印即可。