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L1/Q127. LSSService图标为红色,无法启动

L1/A127. 算机→管理→服务中手动启动LSSService,如果仍然无法启动,可尝试以下操作:
删除C:\LabSolutions\System\ShimadzuAttest.mdb,此文件为用户管理数据库,其功能类似LCsolution中的“SysAdmin.mdb”。
删除C:\LabSolutions\System\LSSProfile.mdb文件,此文件记录显示设置。
删除C:\LabSolutions\System\ShimadzuAttestObstacle.mdb
删除C:\LabSolutions\System\LSSProfileObstacle.mdb 运行C:\Program Files\LabSolutions\ LSSSetMdbForm.exe,点击修复。
重启电脑,重启软件。 计算机名超过16位时,LSSService将无法启动,需要修改计算机名不超16位。

L2/Q28. LabSolutions经常出现无法启动或者死机的状况,为什么?
L2/A28. 首先要使用正版的操作系统,删除金山毒霸,360安全卫士等软件。若计算机内存较小的建议升级电脑内存。
G2/Q16. GCMS真空无法启动如何解决?
G2/A16. a、检查仪器电源是否打开,工作站与仪器连接是否正常,确认系统处于受控状态。 b、若低真空无法启动,检查机械泵与主机之间的电源连接线是否连接正常。 c、检查色谱柱与MS的连接是否正确,以及色谱柱中间是否有断裂。 d、检查色谱柱流量是否设定过大,尤其是使用0.53内径色谱柱时应注意将流量设定在15 mL/min以下。 e、检查真空室门的O型密封圈是否安装正常,真空室门是否拧紧。 f、如果经过以上检查,真空依旧无法启动,请联系岛津公司维修站。