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L2/Q15. 软件联机不上，LabSolutions Service图标为红色，怎么办？
L2/A15. 建议关闭防火墙，卸载杀毒软件后重启电脑，若电脑重启后问题依旧，建议我的电脑点右键→管理→服务和应用程序→服务→LssService→启动。如果还不行，需要重新安装软件。
关键词： 软件联机
L2/Q2. 操作系统或软件重装后联机连不上，软件出现死机或无法联机等是何原因？
L2/A2. 可能原因有：操作系统与软件不兼容，IP地址设置不正确，系统配置错误，开机顺序不正确导致有时连上有时连不上的情况等等。建议检查网线连接IP设置或重启电脑等操作。
关键词： 软件联机