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L1/Q135. LCsolution软件报告中色谱图里路径前多了个@,什么原因?
L1/A135. 当系统策略里选择了报告下面的“在每一项上强制文件名”后,即会在色谱图上路径前多个@(经同样操作,LabSolutions软件报告中并不会出现@)。
关键词: LCsolution 报告 @
L1/Q134. LCsolution软件中报告上的色谱图里能否加入文件路径和采集时间?报告上的色谱图可以复制到word上吗?
L1/A134. LCsolution软件中报告里的色谱图上是可以加入路径的(色谱图属性→一般→标题,勾选启用和数据文件),但采集时间只能在样品信息中加入。报告上的色谱图无法复制到word上(LabSolutions软件报告上的色谱图可以复制到word上,右键→复制到图元文件)。
关键词: LCsolution 报告 路径
L1/Q133. LabSolutions软件报告不能打印输出为PDF
L1/A133. 确认SKYPDF程序正常的情况下,在Tools——Options——PDF Output——Redirect Report to PDF选项不要选中,即可。
关键词: 报告打印
L1/Q132. LabSolutions软件开启审计追踪后,更改方法参数和数据处理参数时提示输入原因,怎样去除?
L1/A132. 在方法文件中的方法文件属性——审计追踪中相应选项更改为不提示原因即可(LC Solution相同)。调用此方法修改方法参数不再提示输入原因,此方法采集的数据进行数据处理参数修改时也不用输入原因。
关键词: 审计追踪
L1/Q131. LabSolutions软件分组管理中操作员A和B可以相互处理数据,怎样限制?
L1/A131. 告知用户单机版软件不能进行限制,操作员A可以处理操作员B采集的数据。针对有此需求的用户推荐LabSolutions DB。
关键词: 分组管理 限制
L1/Q130. LabSolutions DB版本软件数据为只读模式
L1/A130. 当前数据可能被占用,可在再解析窗口中右键单击该数据,再选择释放功能。
L1/Q129. LabSolutions软件不能登陆,提示未找到许可
L1/A129. 进入控制面板,找到Sentinel protection Installer 7.6.1,点击修复。重启电脑后。
关键词: USB许可 未识别
L1/Q128. 电脑运行缓慢,如何解决?

L1/A128. 以下路径中存在大量临时文件未清除时,将导致电脑运行缓慢。请尽量删除。
C:\LabSolutions\Work Win7系统中以下路径: C:\Users\(OS User name)\Local Settings\Temp
C:\Users\(OS User name)\AppData\Local\Temp C:\Windows\Temp
WinXP系统中以下路径: C:\Documents and Settings\(OS User name)\Local Settings\Temp

关键词: 电脑运行缓慢
L1/Q127. LSSService图标为红色,无法启动

L1/A127. 算机→管理→服务中手动启动LSSService,如果仍然无法启动,可尝试以下操作:
删除C:\LabSolutions\System\ShimadzuAttest.mdb,此文件为用户管理数据库,其功能类似LCsolution中的“SysAdmin.mdb”。
删除C:\LabSolutions\System\LSSProfile.mdb文件,此文件记录显示设置。
删除C:\LabSolutions\System\ShimadzuAttestObstacle.mdb
删除C:\LabSolutions\System\LSSProfileObstacle.mdb 运行C:\Program Files\LabSolutions\ LSSSetMdbForm.exe,点击修复。
重启电脑,重启软件。 计算机名超过16位时,LSSService将无法启动,需要修改计算机名不超16位。

L1/Q126. LCsolution软件无法打开实时分析界面

L1/A126. 软件运行中出错,可尝试以下操作:
删除或重命名C:\LabSolutions\Common\System\SysAdmin.upf,此文件记录LCsolution软件所有用户界面的显示设置,重启软件将被初始化。
删除C:\LabSolutions\LCsolution\System\QueueMan.mdb,此文件记录批处理队列信息。
删除C:\LabSolutions\LCsolution\System\LCSys1-4.cfg文件,此文件记录系统配置信息。
删除此文件后需要重新做系统配置。 运行C:\LabSolutions\LCsolution\Program\LSSMntDb.exe,点击修复。
重启电脑,重启软件。如果以上操作无效,需卸载重装LCsolution软件。

L1/Q125. LCsolution软件中工具栏未显示
L1/A125. 如果视图下拉菜单中切换大图标和小图标无效,可删除以下文件并重启LCsolution软件。C:\LabSolutions\Common\System\SysAdmin.upf,此文件记录了LCsolution软件界面的显示设置。重启LCsolution软件后将生成一个初始化的SysAdmin.upf文件。
关键词: 工具栏
L1/Q124. LCsolution软件日志中计算机名均显示PC-1,与当前的计算机名不一致
L1/A124. 运行C:\LabSolutions\LCsolution\Program\LSSMntPC.exe,此程序可修改日志中记录的计算机名。
关键词: 日志 计算机名