A3/A44.如果原子化阶段出峰没有吸收值，确认软件采集阶段号是否对应原子化阶段；没有出峰确认石墨管是否损坏,石墨炉温度是否不准,清洁GFA和温度传感器试一试。

A3/A43.灯能量太弱，加大灯电流

A3/A42.石墨炉原点位置调节后进行石墨管老化处理，并进行升温程序优化

G3/A32.GCMS测定农残时，因存在基质增强效应，通常需要使用基质配标，如果使用溶剂配标，往往导致测定结果偏高。

G3/A31.用户单组采集循环时间太短。当低于0.03s时，每个扫描点时间差小于0.001分钟（即0.03/60），低于导出数据的横坐标的小数位数，因此导出的txt数据横坐标时间轴会四舍五入，出现部分时间重叠的现象。

G3/A29.数据库template方法中升温程序时间只有35min，而数据库中保留指数最高的物质2795对应C28出峰时间约为36.8 min。指导客户修改template方法的柱温程序，延长到37 min之后。

G3/A28.建议：1）维护进样口、切割色谱柱柱头30~50 cm，2）更换溶剂测试

G3/A27.后处理数据不能显示，只能调取正确的方法，重新采集该化合物。

G3/A26.建议重新采集正构烷烃生成新的MRM采集方法

G3/A25.现在交联键合的毛细柱都能进一定水样，跟客户强调了水对色谱柱的危害，建议进水样后及时老化色谱柱；