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F1/Q4. LabSolutions IR-DB版软件，进行仪器有效性检查时，参考中国药典，打印出来报告显示的还是2011版药典，想要显示2015版药典的软件，怎么解决？
F1/A4 . 显示2015版药典的软件已经出来了，但是这个软件不是本地版软件，是数据库版的软件，升级方面咨询了技术部，这个升级是否需要费用他们也没接到通知，所以目前只能和客户说升级可能涉及费用。
关键词： Labsolutions IR-DB 中国药典 打印报告
F1/Q3. 红外软件LabSolutions IR中页面上没有峰表表格？
F1/A3 . 可能是操作人员点击导致，没有显示出来，可以恢复。在光谱页面，菜单栏中“视图”----勾选“显示处理结果”，即出现峰表表格，可以按需要输入指定波数处的峰高或三点光标选取等。
关键词： 峰表
A3/Q41. AAS火焰法测定灰岩中的微量Pb元素含量，因高含量Ca的影响，数值偏高很多，如何得到准确数据？
A3/A41. 1）稀释法：在能够准确检出的状态下，尽可能大的稀释样品，减少基体的影响； 2）基体去除法：在样品溶液中加入碳酸钠溶液，生成碳酸钙沉淀，去除钙基体的影响，该法会增加工作量且加入Na基体，数据的准确性会受到影响； 3）简单标准加入法：用一典型样品制作一条标准加入法的工作曲线，其它样品当作未知样进行检测。该法可以去除基体的影响，准确性相对来说较高，但只适用于同类基体的样品。
关键词： 高基体 稀释法 基体去除法 简单标准加入法
A2/Q13. 在石墨炉标准加入法中，如何使用自动稀释功能？
A2/A13. 使用软件中的标准加入法自动稀释功能时，要先勾选“标准加入法”“混合”，设定进样体积及重复次数。在样品编辑表格中填写相应的体积，点击开始后，自动进样器分别将稀释剂、标准溶液、样品按顺序注入到混合口，（自动进样器此时取样量小于600μL即可），在其中进行混合，之后，逐次将混合口中的混合溶液注入石墨管，这时自动进样器的最大取样量为90μL
关键词： 标准加入法 自动稀释
A2/Q12. 用于控制石墨炉温度的光学探头如何定期清理？
A2/A12. 石墨炉用于温度监控的光学探头，应定期取出，用棉签沾点酒精把表面的灰尘和积碳清理干净，否则会导致控温不准，影响测试结果，也容易损坏石墨管。
关键词： 石墨炉 光学探头
A2/Q11. 元素灯使用前需要预热吗？
A2/A11. 元素灯使用前应先预热10～15min，长期不用应定期（每月）点亮1h。
关键词： 元素灯 预热
A2/Q10. 如何正确安装元素灯？
A2/A10. 更换或安装空心阴极灯时，应先把灯熄掉，灯架在连机状态下是卡住的，不能强行转动，如果需要转动灯架可通过点击编辑参数里的“灯位设定”按钮，弹出“灯位设定”对话框后方可转动灯架。
关键词： 元素 灯灯位设定
A2/Q9. S/N不良，基线噪声大是怎么回事，如何解决？
A2/A9. （1）谱线搜索峰型不良，波长位置偏差大，灯电流不合适，灯老化造成能量低； （2）仪器老化，光路性能变差需进行调整； （3）燃烧室左右窗片不干净，请用酒精棉擦拭； （4）狭缝宽设定不合适，请调整； （5）D2灯没有点亮或者使用寿命已过，请更换，空心阴极灯使用寿命已过，请更换。
关键词： 基线噪声大
L2/Q26. 相同两套系统分析同样样品，为什么一台正常，另一台仪器分离度差且拖尾？
L2/A26. 可能的影响因素有：混合器混合体积自动进样器定量环体积、自动进样器高压阀残留、自动进样器出口管路、色谱柱、色谱柱出口管路长度、检测器池体积、检测器清洁程度以及所有管路连接死体积均有影响。建议逐一排查。
关键词： 相同系统 分离度
L1/Q92. CLASS-VP标准曲线校准浓度级别如何更改？
L1/A92. 在“Method”→“Peaks/Groups”表上点击右键“Properties”里，选中“2 Levels”后右键里点Edit后输入数字，按enter确认后点OK。
关键词： CLASS-VP 校准曲线浓度级别
L1/Q86. CLASS-VP软件不绘制基线，是什么情况？
L1/A86. 软件联机后和LCsolution不同，不会自动走基线，必需在“Method”→“Instrument Setup”中选择“Detector”选项框，选中数据采集复选框，设置Run Time。然后选择“Control”→“Preview Run”菜单项，即可监视基线。Preview Run将绘制已在Instrument Setup 指定的Run Time段的基线。
关键词： CLASS-VP 基线
L1/Q50. LC-2010如何实现波长校正？
L1/A50. 在面板的初始界面选择VP键，进入波长检查校正界面，按照提示进行操作。
关键词： LC-2010，波长校正