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L1/Q3. LCsolution软件关于光电信号转换的问题。

L1/A3. 在检测器参数输出设置中，强度单位选择Volt；AUX设备量程选择转换档位即可。

关键词：检测器光电信号转换

L1/Q2. LCsolution软件将数据转换成ACSII格式后，打开后为何无法显示波长？

L1/A2. 文件转换后部分信息丢失，软件的确存在这个问题。

关键词：文件转换显示波长

L1/Q1. 如何在报告中的色谱图显示化合物名称？

L1/A1. 首先需要在化合物表中编辑输入化合物名称及保留时间信息并保存数据文件，然后在报告中的峰顶标记选项中选择化合物名称。

关键词：报告化合物名称

L2/Q33. 自动进样器单针进样运行仪器老是提示已记录到批处理队列却不进样？

L2/A33. 实时分析界面选择菜单栏“采集”下的“显示批处理队列”，将之前已提交记录的批处理队列删除，再尝试运行，如不行则重启电脑和软件，最后实在解决不了，建议重装操作软件。

关键词：单针进样批处理队列

L2/Q32. 运行批处理表时，软件一直显示等待清洗，如何解决？

L2/A32. 建议重启自动进样器和软件。

关键词：等待清洗自动进样器

L2/Q31. 荧光检测器RF-20A联机连不上，为什么？

L2/A31. 可能原因：CBM及软件版本，需要CBM-20A Rom ver. 1.3以上和LCsolution 1.25以上版本的软件；光纤连接松动；光纤插口号与荧光检测器菜单中Link address号不一致等。

关键词： RF-20A 联机

L2/Q30. 重装系统后，在日志浏览器中如何查看之前的日志？

L2/A30. 在重装系统前，要将过去的日志进行备份，将备份的C:\Labsolutions\LCsolution\Log文件夹和C:\Labsolutions\Common\Log文件夹替换重装后的文件夹，即可。

关键词：系统重装日志浏览

L2/Q29. LC-10Avp系统输液泵开机显示Not protect，是什么原因？

L2/A29. 可能是主板电池电压不够，需要更换，按CE键可正常工作。

关键词：输液泵错误提示

L2/Q28. LabSolutions经常出现无法启动或者死机的状况，为什么？

L2/A28. 首先要使用正版的操作系统，删除金山毒霸，360安全卫士等软件。若计算机内存较小的建议升级电脑内存。

关键词： LabSolutions 无法启动死机

L2/Q27. 系统重装后，LCMS-2020工作站无法连接到质谱，怎么办？

L2/A27. 可能在格式化时将USB驱动删除，所以无法连接质谱，安装驱动后问题解决。

关键词：质谱联机驱动

L2/Q25. 电脑加一个内存条后，采集数据时电脑自动关机，怎么办？

L2/A25. 判断可能电脑系统不稳定所致，建议使用别的电脑或更新电脑主机。

关键词：内存条系统不稳定

L2/Q24. 示差检测器如何平衡？

L2/A24. 示差检测器平衡前要先用新鲜流动相分别冲洗参比池和样品池，将参比池和样品池中流动相保持完全一致，调零，等基线平稳后检查Balance值。当blance值大于50时，按blance键平衡光路。

关键词：示差检测器平衡