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L2/Q23. 进样后PDA检测器不采集数据，如何解决？

L2/A23. 检查触发线的连接及信号触发设置。

关键词： PDA检测器采集数据

L2/Q22. 单次运行时突然停电，怎么办？

L2/A22. 重新开机，因为有样品已经进入到系统当中，需要设置强溶剂高比例快速洗脱样品出峰，重新平衡后，可进行下一针操作。

关键词：单次运行停电

L2/Q21. SPD-M20A检测器的光电信号转换比例是多少？

L2/A21. 默认为1AU=1V。

关键词：光电信号转换比例

L2/Q20. 测试6针样品峰面积RSD%超过了2.0，是否是自动进样器残留？

L2/A20. 可以进样后再进一针空针来查看自动进样器残留。

关键词： RSD 自动进样器

L2/Q19. 使用100 µL进样体积，RSD超出了要求范围，可能是什么原因？

L2/A19. 可能的原因有：相对当前的系统配置，进样量过大；溶剂效应；自动进样器吸入气泡等。

关键词：进样体积 RSD

L2/Q18. 色谱图信号达到800就出现平头，以前要到1500才平头，为什么？

L2/A18. 可能是光电转换的比例不一样导致的，这个不影响检测，只不过是信号缩放的问题。也可能是由于流动相和流通池脏引起。

关键词：色谱图信号平头

L2/Q17. 电导检测器使用时出现负峰，是何原因，如何解决？

L2/A17. 负峰有可能是正常的，比如说水负峰，如果不应该出的负峰出现可能是流动相电导率过高引起的，建议用户重新配置流动相，保证流动相瓶子干净，水质良好。

关键词：电导检测器负峰

L2/Q16. 仪器随着进样的次数增加，压力不断增大，最终超压，如何解决？

L2/A16. 建议判断一下是哪个部位堵塞，进行清洗，同时注意样品的净化。

关键词：超压

L2/Q15. 软件联机不上，LabSolutions Service图标为红色，怎么办？

L2/A15. 建议关闭防火墙，卸载杀毒软件后重启电脑，若电脑重启后问题依旧，建议我的电脑点右键→管理→服务和应用程序→服务→LssService→启动。如果还不行，需要重新安装软件。

关键词：软件联机

L2/Q14. 两针样品峰面积几乎相同（峰面积达到百万以上），但是重叠比对发现峰高相差很大，为什么？

L2/A14. 可能是超过了软件处理数据最大值，建议降低浓度再进样查看结果。

关键词：峰面积峰高

L2/Q13. 采集数据时的数据信号强度跟后处理时的数据信号强度有差异，是何原因？

L2/A13. 可能是将采集界面上的信号强度放大了，修改过来就一样了。

关键词：数据信号

L2/Q12. 用自动进样器进样时有信号响应但是无目标物峰出现，可能的原因是什么？

L2/A12. 可能的原因有：（1）样品自身问题，重新配样品；（2）自动进样器计量泵管路进入气体，自动进样器排气。

关键词：自动进样器目标峰