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G2/Q9. GCsolution 中Ignition finished（retried）？
G2/A9. 仪器点火超过1次才点着（可能开始进入仪器的氢气不纯造成）。
关键词： 点火完成（多次点火）
G2/Q10. GCsolution 中DET#n flame is out 检测器熄火？
G2/A10. 通常出现以下情况时可能产生此故障： a、空气或氢气气源不良（气体不纯、气压不足、或气源被关闭等） b、FID喷嘴堵塞（进样后可能熄火）
关键词： FID检测器熄火 气源不良 FID喷嘴堵塞
G2/Q11. GCMSsolution 中Ion source temperature can not be controlled normally 离子源温度不能被正常控制？
G2/A11. 离子源温度不能被正常控制。在真空控制（Vacuum control）-高级（Advanced），将离子源加热器打开，重复控制离子源加热器，确定离子源温度是否达到设定值。
关键词： GCMSsolution离子源温度控制 离子源加热器打开
G2/Q12. GCMSsolution 中filament1 consumed灯丝已经耗尽？
G2/A12. 检查灯丝和离子源是否正确安装，若安装正确则证明灯丝已经耗尽，更换新的灯丝。
关键词： GCMSsolution 灯丝耗尽 安装正确 更换灯丝
G2/Q13. GCMSsolution 中Detector saturated 检测器饱和？
G2/A13. 样品分析时，检测器出现了饱和，主要可能有以下原因： a、溶剂切除时间不合适，溶剂尚未完全流出色谱柱时打开灯丝和检测器，应延长溶剂切除时间。 b、样品浓度过高，稀释样品或加大分流比。 c、检测器电压设定过高，降低检测器电压到合适值。 d、色谱柱柱流失过大造成检测器饱和，应充分老化色谱柱。 e、样品中杂质含量过高也会造成检测器饱和。
关键词： GCMSsolution 检测器饱和
G2/Q14. GCMSsolution 中Trap current is insufficient 捕集电流不足？
G2/A14. a、确认灯丝和离子源的安装位置是否正确。 b、确认离子源上下两个垫子导入孔清洗是否彻底。 c、灯丝已经耗尽，更换新灯丝
关键词： GCMSsolution 捕集电流不足
G2/Q15. GCMS如何判断真空系统是否漏气？如果系统漏气，应该如何解决？
G2/A15. a、如果在峰监测窗口中m/z 28强度比m/z 18强度大于2，则有漏气可能。进一步判 断m/z 28强度和m/z 69强度比例，小于2即不漏气，若大于2则有漏气的可能。 b、确认真空启动的时间，一般情况下真空启动2小时后才能达到较稳定的状态。如果启动时间小于1小时，氮气峰可能会略高。 c、确认系统是否存在漏气 ①如果刚刚更换钢瓶，载气管路中混入空气，在一段时间内造成氮气峰较高，可加大分流比，使总流量加大到500 mL/min，吹扫10分钟后再进行漏气检查。 ②如果刚刚更换载气管路过滤器，在一段时间内造成氮气峰较高，可加大分流比，使总流量加大到500 mL/min，吹扫10分钟后再进行漏气检查。 ③如果载气管路中安装了氦气过滤器，使用一段时间后过滤器会产生饱和而释放氮气，造成峰检测时氮气峰略高，建议更换新的氦气过滤器。 ④氦气纯度不够，杂质中含有部分氮气，在峰监测时氮气峰略高。 d、经过以上判断，若在峰监测时依然漏气，最常见的漏气可能有： ①色谱柱两端的螺母是否紧固。新安装的Vesple压环，需要升温至200-250℃保持10-30分钟后，降温重新紧固才能完全密封。 ②检查进样口密封垫是否已经超过使用次数，进样口螺母是否拧紧。 ③检查进样口衬管O型密封圈是否已经破损，进样口衬管螺母是否拧紧。 ④如果真空室门的密封圈上沾有灰尘，也会造成系统漏气。请关闭真空后打开真空室门，清除密封圈上的灰尘，重新启动真空，进行漏气检查。
关键词： 气相色谱质谱仪 真空泄露
G2/Q16. GCMS真空无法启动如何解决？
G2/A16. a、检查仪器电源是否打开，工作站与仪器连接是否正常，确认系统处于受控状态。 b、若低真空无法启动，检查机械泵与主机之间的电源连接线是否连接正常。 c、检查色谱柱与MS的连接是否正确，以及色谱柱中间是否有断裂。 d、检查色谱柱流量是否设定过大，尤其是使用0.53内径色谱柱时应注意将流量设定在15 mL/min以下。 e、检查真空室门的O型密封圈是否安装正常，真空室门是否拧紧。 f、如果经过以上检查，真空依旧无法启动，请联系岛津公司维修站。
关键词： 气相色谱质谱仪 真空无法启动
G2/Q17. 色谱柱不使用时应该怎样保存？
G2/A17. 色谱柱不使用时，应该将色谱柱两端堵死。例如，可将色谱柱的两端插入废弃的进样垫中，使色谱柱管内与外部空气隔离，避免空气破坏色谱柱内部涂层。
关键词： 色谱柱保存
G2/Q18. 怎样判断钢瓶减压阀和载气管路是否漏气？
G2/A18. 更换新的减压阀、载气管路或者使用一段时间后，应该检查减压阀和载气管路是否存在漏气。 检查的方法是：首先停止真空，关闭仪器电源，打开钢瓶总阀。调节减压阀使分压表刻度到700KPa；然后拧紧钢瓶总阀，并完全松开减压阀，此时记录总压表以及分压表的刻度值。经过一段时间后（如过夜），观察记录的刻度值有无变化。如果分压表刻度下降到零或下降一定刻度则表明分压表到仪器间的载气管路漏气，如果总压表刻度下降到零或下降一定刻度则表明总压表到钢瓶总阀之间漏气。 用检漏液仔细检查，确定漏气的部位，或更换新的减压阀。
关键词： 钢瓶减压阀 载气管路 漏气检查
G2/Q19. GCMS多长时间不使用仪器建议停机？
G2/A19. 如果两天以上没有待测样品，建议可以停止真空，关闭主机电源。由于停止真空时放空阀开启，外界空气进入真空腔体，所以重新启动真空后，建议半小时以后才能打开灯丝，两小时后真空相对稳定，能够得到更加准确的分析结果。
关键词： 气相色谱质谱仪 停止真空
G2/Q20. 自动进样器的错误信息提示的原因与解决方法？
G2/A20. a、自动进样器显示-01 确认自动进样器的样品架是否放置好，请重新安装。若已经正确放置，则为样品架传感器污染，请及时清洁。 b、自动进样器显示-02 进样针未回到初始状态，原因可能为自动进样器的金属导轨存在较大污染，请清洁导轨并适当润滑。 c、自动进样器显示-03 进样针的针杆未能回到初始位置，请将进样针取下，清洗针杆。 d、自动进样器显示-011 自动进样器安装不稳定，重新安装AOC-20i，并确认自动进样器是否存在晃动。若存在较大晃动，调整自动进样器左前侧支架，确认四个支架的支撑点在同一平面上，使AOC-20i无晃动。 e、自动进样器显示-014 自动进样器的废液瓶没有正确放置。
关键词： 自动进样器 错误提示 原因和方法